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導(dǎo)語(yǔ)：2017 年 Uber 發(fā)生了很多大事件，從性騷擾丑聞到竊取無(wú)人駕駛機(jī)密，這些負(fù)面新聞最終導(dǎo)致 Uber 高層動(dòng)蕩，創(chuàng)始人辭去 CEO 職位，直至部分股權(quán)被軟銀收購(gòu)。美國(guó)科技媒體 TechCrunch 梳理了 Uber 在 2017 年經(jīng)歷的各種大事件，讓讀者理清思路。
以下為原文主要內(nèi)容：
2017 年 Uber 經(jīng)歷了許多事情，這家公司經(jīng)歷的起落就像是美劇一樣曲折。在這一年中，Uber 遭到了一些用戶的抗議，也曝出了性騷擾丑聞，CEO 在這一年下臺(tái)，而新任 CEO 表示要帶領(lǐng)這家公司完成 IPO。我們整理了 Uber 在這一年中的所有重大事件。
2017 年 1 月 20 日
舊金山總部被抗議者圍攻
由于前 CEO 特拉維斯·卡蘭尼克（Travis Kalanick）加入特朗普的戰(zhàn)略與政策相關(guān)微軟會(huì)，人們?cè)?Uber 總部門外發(fā)起了抗議。
Uber 的一位發(fā)言人表示：“作為一家企業(yè)，我們要就乘車人、司機(jī)以及我們所在的城市等問(wèn)題與政府開(kāi)展合作。就像我們?cè)c奧巴馬政府合作一樣，我們也會(huì)與特朗普政府進(jìn)行合作。
最終卡蘭尼克在 2 月退出了這個(gè)委員會(huì)。
2017 年 1 月 20 日
#deleteuber 活動(dòng)，再次為特朗普背鍋
特朗普對(duì) 7 個(gè)國(guó)家的移民和簽證持有者頒布了禁令，使得來(lái)自這些國(guó)家的移民無(wú)法進(jìn)入美國(guó)。這一禁令激起了美國(guó)民眾的抗議，人們開(kāi)始在肯尼迪國(guó)際機(jī)場(chǎng)外進(jìn)行抗議，紐約出租車司機(jī)聯(lián)合會(huì)呼吁包括 Uber 在內(nèi)的所有司機(jī)在當(dāng)天晚上 6 點(diǎn)到 7 點(diǎn)間停止接送往來(lái)肯尼迪機(jī)場(chǎng)的工作。
然而 Uber 卻宣布，往來(lái)肯尼迪機(jī)場(chǎng)的乘車人將不受”動(dòng)態(tài)定價(jià)“的影響。Uber 此舉被認(rèn)為是在于抗議活動(dòng)唱反調(diào)。大量用戶在社交媒體上發(fā)起了#deleteuber（刪除 Uber）活動(dòng)。
隨后 Uber 對(duì)此事件進(jìn)行了道歉，表示公司并不是在破壞抗議活動(dòng)。但是 Uber 的確受到了影響，有大約 20 萬(wàn)用戶刪除了 Uber 應(yīng)用。
2017 年 1 月 29 日
蘇珊·福勒（Susan Fowler）事件
蘇珊·福勒
蘇珊·福勒
Uber 前女性工程師蘇珊·福勒（Susan Fowler）在 Medium 上發(fā)表文章，聲稱自己受到了性騷擾，而且公司 HR 對(duì)此采取了視而不見(jiàn)的態(tài)度。
她透露自己受到了上司的性騷擾，在將此事件報(bào)告給高層之后，Uber 高層表示這位被指控的員工可能只是”無(wú)心之失“，為此不足以對(duì)其進(jìn)行懲罰。福勒表示，Uber 給了她兩種解決方式：離開(kāi)當(dāng)前的團(tuán)隊(duì)，加入公司內(nèi)的其他團(tuán)隊(duì)；或者留在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，但是如果在工作審核中得到了低分，公司對(duì)此也無(wú)能為力。
2017 年 2 月 21 日
全體會(huì)議
福勒事件之后，Uber 舉行了一次全體會(huì)議，討論公司的未來(lái)。在這次全體會(huì)議上，前 CEO 卡蘭尼克、董事會(huì)成員阿麗亞娜·赫芬頓（Arianna Huffington）以及 HR 總監(jiān)麗安·霍恩西（Liane Hornsey）出席，并且討論了公司的未來(lái)。公司決定對(duì)福勒事件進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查。
2017 年 2 月 23 日
因無(wú)人駕駛專利被起訴
Alphabet 旗下無(wú)人駕駛部門 Waymo 起訴 Uber 及旗下無(wú)人駕駛公司 Otto 盜取了他們的無(wú)人駕駛技術(shù)商業(yè)機(jī)密。有證人證明，在創(chuàng)辦 Otto 之前，該公司創(chuàng)始人安東尼·萊萬(wàn)多夫斯基在 Waymo 服務(wù)器中下載了 1.4 萬(wàn)份，共計(jì) 9.78GB 的機(jī)密文件，他將這些文件拷貝到一張 SD 卡中帶到了 Uber。
2017 年 2 月 28 日
卡蘭尼克對(duì)自家司機(jī)爆粗口
特拉維斯·卡蘭尼克
特拉維斯·卡蘭尼克
時(shí)任 Uber CEO 的特拉維斯·卡蘭尼克在一個(gè)視頻中與 Uber 司機(jī)就公司的業(yè)務(wù)模式以及司機(jī)的收入進(jìn)行了政治。這個(gè)司機(jī)對(duì)卡蘭尼克說(shuō) Uber 讓他花了 9.7 萬(wàn)美元買車，而卡蘭尼克讓他破產(chǎn)。然而卡蘭尼克的回應(yīng)卻讓這個(gè)司機(jī)大跌眼鏡，卡蘭尼克稱這位司機(jī)說(shuō)的都是“狗屎（Bullshit）”。
2017 年 3 月 3 日
Uber 被曝使用軟件逃避監(jiān)管
為了讓自家司機(jī)躲避監(jiān)管，也為了不讓執(zhí)法者獲取 Uber 數(shù)據(jù)，該公司使用了一個(gè)被稱為“Greyball”的軟件來(lái)躲避監(jiān)管者，讓執(zhí)法者打不到 Uber 的專車。
Uber 在一份聲明中表示：“這個(gè)程序能讓違反使用條款的用戶無(wú)法打到車，這些用戶可能會(huì)對(duì)司機(jī)造成身體上的傷害、也有可能是企圖擾亂我們運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或是那些與官方共謀對(duì)司機(jī)進(jìn)行釣魚執(zhí)法的對(duì)手。
2017 年 3 月 28 日
Uber 發(fā)布首份多樣化報(bào)告
Uber 終于迎來(lái)了一些好消息，在女性員工比例方面，他們超越了 Facebook 和蘋果。與其他科技公司相比，他們的非白人員工比例也更高一些。
Uber 全球員工性別比和美國(guó)族裔比
Uber 全球員工性別比和美國(guó)族裔比
全球范圍內(nèi) Uber 女性員工的比例達(dá)到了 36.1%，而科技界女性員工的平均比例僅僅為 15.4%。Facebook 和蘋果的女性員工比例均為 32%。在領(lǐng)導(dǎo)層中，Uber 22% 領(lǐng)導(dǎo)層員工為女性。
2017 年 4 月 4 日
#undelete 涂鴉
Uber 的一些員工在舊金山搞了個(gè)涂鴉，呼吁那些刪除了 Uber 應(yīng)用的用戶重新安裝應(yīng)用。
2017 年 5 月 2 日
Uber 在全美遭遇訴訟
美國(guó)伊利諾斯北區(qū)地方法院芝加哥分院對(duì) Uber 進(jìn)行起訴，要求法院明確 Uber 司機(jī)的地位，讓 Uber 承認(rèn)旗下司機(jī)屬于員工，而不是合同工。
對(duì)此要求，Uber 的發(fā)言人表示：“大約 90% 的司機(jī)表示，他們之所以使用 Uber，是因?yàn)樗麄兛梢宰鲎约旱睦习?。而如果他們成為員工，就要接受排版，賺取固定的時(shí)薪，并且不能同時(shí)在其他打車平臺(tái)工作?！?/p>
2017 年 5 月 30 日
Uber 解聘 Otto 聯(lián)合創(chuàng)始人安東尼·萊萬(wàn)多夫斯基
安東尼·萊萬(wàn)多夫斯基
安東尼·萊萬(wàn)多夫斯基
5 月底，Uber 解聘了 Otto 聯(lián)合創(chuàng)始人、Uber 無(wú)人駕駛項(xiàng)目工程領(lǐng)導(dǎo)人安東尼·萊萬(wàn)多夫斯基。在與 Waymo 的訴訟中，萊萬(wàn)多夫斯基一直都是雙方訴訟的核心人物。
2017 年 6 月 6 日
Bozoma Saint John 離開(kāi)蘋果加入 Uber
Bozoma Saint John
Bozoma Saint John
2017 年 6 月，蘋果音樂(lè)高管 Bozoma Saint John 離職，并且加入 Uber，成為了該公司的首席品牌管。Bozoma 的主要工作是改變公眾對(duì) Uber 的印象，讓 Uber 成為一家讓用戶感到驕傲的企業(yè)。在經(jīng)歷了性騷擾等丑聞之后，Uber 決定讓 Bozoma 來(lái)挽救公司的名聲。
2017 年 6 月 7 日
高管埃里克·亞歷山大（Eric Alexander）因侵犯乘客隱私下臺(tái)
Uber 負(fù)責(zé)亞太地區(qū)業(yè)務(wù)的總裁埃里克·亞歷山大被解雇，原因是一位女乘客在使用 Uber 服務(wù)時(shí)遭到強(qiáng)奸，而亞歷山大保留了這位乘客的醫(yī)療記錄。
2014 年底，一位 26 歲的女乘客在德利搭乘 Uber 專車時(shí)遭到了司機(jī)強(qiáng)奸。這件事情之后，德利立刻在該地區(qū)禁止使用 Uber。之后涉事司機(jī)被判處終身監(jiān)禁。
雖然 Uber 表示將與社區(qū)和政府一起來(lái)保證女性乘客的安全，但是亞歷山大卻被曝光自己來(lái)到印度獲得了受害者的醫(yī)療檔案，并且將檔案發(fā)給了卡蘭尼克和 Uber 另一位高級(jí)副總裁埃米爾·邁克（Emil Michael）。
2017 年 6 月 11 日
Uber 董事會(huì)全體通過(guò)接受埃里克·霍爾德（Eric Holder）提議
美國(guó)前司法部長(zhǎng)埃里克·霍爾德的律師事務(wù)所公布了就 Uber 公司工作場(chǎng)所文化編寫的調(diào)查報(bào)告。報(bào)告建議時(shí)任 Uber CEO 的卡蘭尼克下臺(tái)。Uber 的董事會(huì)全票通過(guò)了這個(gè)建議。
2017 年 6 月 13 日
卡蘭尼克宣布休假
在經(jīng)歷了諸多丑聞之后，Uber 創(chuàng)始人兼 CEO 卡蘭尼克宣布將會(huì)無(wú)限期休假。
2017 年 7 月 20 日
卡蘭尼克正式辭職
卡蘭尼克宣布辭去 Uber CEO 一職。卡蘭尼克離職之后，Uber 的管理層陷入了巨大的真空中，CEO、COO、CFO 和 CMO 均為空缺狀態(tài)。
在給《紐約時(shí)報(bào)》的離職聲明中，卡蘭尼克這樣寫道：“在這個(gè)世界上，我愛(ài) Uber 勝過(guò)一切。在我人生中這個(gè)艱難的時(shí)刻，我接受投資者們的要求，選擇下臺(tái)，這樣 Uber 就能回歸正軌，而不是卷入另一場(chǎng)爭(zhēng)斗之中?！?/p>
2017 年 7 月 7 日
Waymo 撤銷對(duì) Uber 的部分指控
Waymo 撤消了 4 項(xiàng)專利指控中的 3 項(xiàng)。在此之前，法官也要求該官司縮小范圍，將焦點(diǎn)集中在商業(yè)機(jī)密，而不是侵權(quán)問(wèn)題。
“我們發(fā)現(xiàn)，在努力找出安東尼·萊萬(wàn)多斯基（Anthony Levandowski）在 Uber 開(kāi)發(fā)的設(shè)備侵犯 Waymo 專利后，”Waymo 發(fā)言人在聲明中說(shuō)，“該公司已經(jīng)向法院保證，他們不再使用，也不會(huì)繼續(xù)使用這款設(shè)備，所以我們縮小了訴訟范圍，取消了針對(duì)這款設(shè)備的侵權(quán)指控。但如果有必要，我們?nèi)匀槐Ａ糁匦略V訟的權(quán)利?！?/p>
2017 年 8 月 12 日
謝爾文·皮舍瓦（Shervin Pishevar）要求 Benchmark 退出 Uber 董事會(huì)
謝爾文·皮舍瓦
謝爾文·皮舍瓦
在 Uber 2017 年的內(nèi)部丑聞中，早期投資者、風(fēng)投機(jī)構(gòu) Benchmark 是迫使創(chuàng)始人卡蘭尼克辭去了 CEO 一職，而近日 Benchmark 又再次向卡蘭尼克發(fā)難，直接將卡蘭尼克告上了法庭，企圖將他驅(qū)逐出董事會(huì)，Benchmark 的這一做法也招致了另一些早期投資者的不滿，他們已開(kāi)始力挺卡蘭尼克，要求 Benchmark 放棄 Uber 董事會(huì)席位。
皮舍瓦要求 Benchmark 賣出至少 75% 的 Uber 股份，從而是 Benchmark 不再擁有指定 Uber 董事會(huì)人選的權(quán)力。
2017 年 8 月 27 日
新 CEO 上任
達(dá)拉·科斯羅沙西
達(dá)拉·科斯羅沙西
Expedia 前 CEO 達(dá)拉·科斯羅沙西（Dara Khosrowshahi）正式接任 Uber CEO 一職。2017 年 6 月以來(lái)，Uber 公司 CEO 這一職位一直空缺。在擔(dān)任 Expedia 期間，科斯羅沙西在 CEO 排行榜中排名第 39 位，員工滿意率達(dá)到 94%。
2017 年 8 月 29 日
美國(guó)司法部調(diào)查 Uber 海外行賄事件
Uber 表示，他們正在配合美國(guó)司法部進(jìn)行海外行賄方面的調(diào)查。Uber 與美國(guó)司法部都沒(méi)有透露更多的細(xì)節(jié)。
2017 年 9 月 17 日
Waymo 申請(qǐng)推遲開(kāi)庭時(shí)間
Alphabet 旗下 Waymo 公司表示，原本定于 10 月 11 日法官將會(huì)對(duì) Uber 竊取商業(yè)機(jī)密一案進(jìn)行審訊，由于最近公司拿到了關(guān)鍵新證據(jù)，審訊將會(huì)推遲。法院命令 Uber 披露收購(gòu)萊萬(wàn)多夫斯基公司時(shí)的盡職報(bào)告。在 Uber 提交的法庭文件中，Waymo 聲稱報(bào)告包含了關(guān)鍵證據(jù)，有必要進(jìn)一步調(diào)查，10 月 10 日之前不可能完成調(diào)查。
2017 年 9 月 22 日
Uber 失去倫敦運(yùn)營(yíng)牌照
在這一天，倫敦運(yùn)輸監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示，已經(jīng)正式?jīng)Q定取消 Uber 在倫敦的運(yùn)營(yíng)商牌照。失去在倫敦的運(yùn)營(yíng)商牌照，對(duì) Uber 來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常沉重的打擊，因?yàn)?Uber 目前在倫敦非常受歡迎。根據(jù) Uber 自己公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，倫敦是 Uber 在英國(guó)最大的市場(chǎng)，并且光注冊(cè)司機(jī)就有超過(guò) 4 萬(wàn)人。
倫敦交通局在一份聲明中稱：“Uber 的運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)行為表明，他們?nèi)狈ζ髽I(yè)責(zé)任感，可能導(dǎo)致許多潛在問(wèn)題，如公共安全問(wèn)題。”
2017 年 11 月 9 日
科斯羅沙西：2019 年帶 Uber IPO
盡管前 CEO 卡蘭尼克表示 Uber 短期內(nèi)不會(huì)進(jìn)行 IPO，但是新任 CEO 科斯羅沙西卻并不這么認(rèn)為。他表示計(jì)劃在 2019 年內(nèi)帶領(lǐng) Uber 完成 IPO。
2017 年 11 月 12 日
Uber 希望完成與軟銀的投資交易
軟銀總裁孫正義
軟銀總裁孫正義
在為期數(shù)月的談判之后，軟銀于 11 月中旬接近完成對(duì) Uber 的投資。有消息人士表示，軟銀投資 Uber 的條件之一，是要 Benchmark 放棄對(duì)前任 CEO 卡蘭尼克的訴訟。
2017 年 11 月 21 日
Uber 披露 2016 年的數(shù)據(jù)泄露事件
科斯羅沙西對(duì)外透露，2016 年 Uber 遭遇了大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露，導(dǎo)致 5700 萬(wàn)用戶和司機(jī)的個(gè)人信息被曝光，這些信息包括姓名、電子郵件和電話號(hào)碼等數(shù)據(jù)。有報(bào)道稱 Uber 向黑客支付了 10 萬(wàn)美元的贖金，在要求黑客刪除數(shù)據(jù)的同時(shí)，還要求黑客保持沉默。
受此事件影響，Uber 首席安全官喬·沙利文（Joe Sullivan）被解雇。
2017 年 11 月 27 日
軟銀提出股份收購(gòu)要約價(jià)格打 7 折
軟銀打算以 Uber 現(xiàn)估值 70% 的價(jià)格來(lái)收購(gòu)其 14% 的股票。當(dāng)時(shí) Uber 的估值為接近 700 億美元。2016 年的G輪融資之后，Uber 每股的估值為 48.77 美元，但是軟銀給出的價(jià)格只有 32.96 美元，相當(dāng)于打了個(gè) 7 折。很顯然，Uber 這一年的丑聞給了軟銀討價(jià)還價(jià)的理由。
2017 年 12 月 9 日
Uber 搞定與印度被強(qiáng)奸乘客的訴訟案
印度女乘客被強(qiáng)奸后，Uber 高管進(jìn)一步侵犯了這名乘客的隱私，于是該乘客將 Uber 告上法庭。12 月初，Uber 表示雙方將于 2018 年 8 月達(dá)成和解。
2018 年 12 月 12 日
Uber 被曝各種商業(yè)非法行為
Uber 與 Waymo 之間的無(wú)人駕駛技術(shù)大戰(zhàn)迎來(lái)了一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，Uber 前安全員工指出公司內(nèi)部有一個(gè)特殊的部門，該福門負(fù)責(zé)企業(yè)間諜活動(dòng)、盜取商業(yè)機(jī)密、賄賂國(guó)外官員和非法黑客等行為。
2017 年 12 月 20 日
前 Orbitz CEO 任職 Uber 首席運(yùn)營(yíng)官
巴尼·哈福德
巴尼·哈福德
空缺許久的 Uber COO 一職終于塵埃落定。前 Orbitz CEO 巴尼·哈福德（Barney Harford）加盟 Uber，任首席運(yùn)營(yíng)官一職。
目前 Uber 還在尋找首席財(cái)務(wù)官。
來(lái)自: 新浪科技
